Política de envio

Envios para Portugal

Envio grátis a partir de 120 € e entrega rápida.

Até 48 horas úteis prazo de entrega

Tarifas e prazos em Portugal

Portugal (exceto ilhas)

Custo de envio
Grátis em pedidos +120 €
9,95 € em pedidos <120 €
Prazo de entrega
Até 48 horas úteis

Envios para outros países

País / Região Custo de envio Prazo estimado
Espanha (Península) Grátis em pedidos +65 € · 5,95 € em pedidos <65 € 24–48 h
Ilhas Baleares Grátis em pedidos +85 € · 9,50 € em pedidos <85 € 24–48 h
Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha 45 €, desalfandegamento incluído (o IVA local é pago pelo cliente) Até 5 dias
Bélgica, Dinamarca, Alemanha, França, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Áustria, Polónia, Eslováquia, Eslovénia, República Checa e Hungria 19,95 € até 50 € · 12,95 € de 50 € a 80 € · 7,95 € de 80 € a 120 € · 4,95 € de 120 € a 200 € · Grátis +200 € 3–5 dias úteis
Bulgária, Croácia, Estónia, Finlândia, Grécia, Letónia, Lituânia, Roménia e Suécia 24,95 € até 70 € · 19,95 € de 70 € a 120 € · 14,95 € de 120 € a 200 € · 9,95 € de 200 € a 300 € · 5,95 € de 300 € a 400 € · Grátis +400 € 3–5 dias úteis
Andorra, Bósnia e Herzegovina, Mónaco, Noruega, Sérvia e Cidade do Vaticano 24,95 € até 70 € · 19,95 € de 70 € a 120 € · 14,95 € de 120 € a 200 € · 9,95 € de 200 € a 300 € · 5,95 € +300 € 3–5 dias úteis
Reino Unido Calculado no checkout com base no peso e destino. Impostos incluídos. 2–5 dias úteis
Israel, Japão, Jersey, Kuwait, Líbano, Liechtenstein, Malta, Maurícias, México, Montenegro, Marrocos, Nova Zelândia, Omã, Panamá, Paraguai, Peru, Porto Rico, Catar, República Dominicana, San Marino, Singapura, África do Sul, Taiwan, Tailândia, Tunísia, Turquia, Estados Unidos, Uruguai e Venezuela Calculado com base no peso da encomenda. Entre em contacto connosco para consultar preços e disponibilidade. Aprox. 7 dias
Ucrânia Serviço temporariamente indisponível.
Resto do mundo (países não incluídos nesta tabela) Não se aceitam encomendas automáticas. Contacte-nos: clique aqui.

Perguntas frequentes

Quanto tempo levará para o meu pedido chegar?
O prazo de entrega corresponde ao indicado na tabela de condições de envio, desde que tenhamos stock dos produtos solicitados e o método de pagamento seja PayPal ou cartão. Se o método de pagamento for transferência bancária, o processo de envio será iniciado assim que o pagamento, com a referência do pedido, for recebido na conta da Padel Market.

Os pedidos para Espanha e Portugal levarão até 48 horas úteis. Os pedidos dentro da Europa demorarão entre 3 e 5 dias úteis. Para pedidos fora da Europa, pode entrar em contacto connosco para consultar preços e disponibilidade de envio.
Como posso acompanhar o estado do meu pedido?
Ao fazer um pedido, receberá um e-mail de confirmação com um resumo do seu pedido. Assim que o seu pedido for processado pelo transportador, receberá um e-mail com o tracking da mercadoria. Para solicitar informações, entre em contacto connosco.
Posso solicitar que o meu pedido seja enviado para um endereço diferente do meu cadastro?
Sim. Antes de efetuar o pagamento, oferecemos a opção de inserir um endereço de entrega diferente do endereço cadastrado. Uma vez inserido o endereço de entrega e confirmada a ordem de envio, não será possível alterá-lo.
Impossibilidade de entrega
Se após 2 tentativas não for possível efetuar a entrega do seu pedido, a mercadoria será devolvida ao nosso armazém e terá 2 opções:

— Solicitar um novo envio para o mesmo endereço ou para um novo endereço; nesse caso, os custos de envio serão cobrados.
— Solicitar o reembolso do valor pago; nesse caso, será devolvido o valor da mercadoria menos os custos de envio e os custos da devolução do produto (6 € para a Espanha e 12 € para o resto da Europa).

Informação sobre o stock

Todos os produtos que aparecem no nosso site estão em stock, o que significa que sempre podemos enviá-los sem grandes esperas. Basta adicionar ao carrinho o que deseja comprar e escolher qual método de pagamento prefere utilizar.

Lembramos que a disponibilidade dos produtos e do stock durante o processo de compra é mencionada a título indicativo e não terá caráter contratual, pois pode ocorrer que haja compras simultâneas do mesmo artigo, resultando em uma possível rutura de stock. Sendo um comércio eletrónico, o stock é atualizado online, pelo que pode eventualmente acontecer que, durante o processo de compra, o stock se esgote.

Caso ocorra uma rutura de stock do produto, a equipa da www.padelmarket.com entrará em contato consigo para informá-lo sobre a situação, indicando, por um lado, a data aproximada de entrega do pedido, sem aumento de preço, e por outro lado, oferecendo a opção de enviar um produto com características semelhantes ou superiores ao inicialmente solicitado, garantindo ao cliente o direito de desistência e resolução nos mesmos termos que se fosse o bem inicialmente pedido.

Se a rutura de stock for definitiva e o cliente não aceitar nenhuma das opções propostas, será reembolsado integralmente pelo valor pago, conforme a legislação vigente.

Informação sobre impostos

Os impostos estão incluídos para os países pertencentes à União Europeia e ao Reino Unido. Se o seu país estiver fora da UE e do Reino Unido, as alfândegas podem cobrar taxas administrativas ou impostos adicionais de importação.

Precisa de ajuda com o seu envio? Visite o nosso Centro de Ajuda.