Domande frequenti sui prodotti Padel Market

Perché scegliere un prodotto Padel Market?

Scegliere un prodotto Padel Market garantisce qualità, varietà e consulenza specializzata. Padel Market offre i migliori marchi e prodotti per tutti i livelli di gioco, con un eccellente servizio clienti e consegne rapide. Inoltre, forniamo guide e raccomandazioni per aiutarvi a prendere la migliore decisione d'acquisto.

Come faccio a sapere quale racchetta da padel è più adatta al mio gioco?

Scegliere la racchetta da padel giusta per il proprio gioco è fondamentale per ottenere il massimo da questo sport e migliorare le proprie prestazioni. A tal fine, è necessario considerare 2 fattori chiave:

1. Il vostro livello di gioco.

  • Principianti: se siete principianti, cercate una racchetta con un ampio sweet spot e un peso leggero per facilitare il controllo e la manovrabilità.
  • Intermedio: se avete già una certa esperienza nel padel, potete optare per una racchetta con un bilanciamento più centrato o leggermente overhead, che offre un migliore equilibrio tra potenza e controllo. Le lame a goccia sono molto apprezzate dai giocatori intermedi.
  • Avanzato: se siete giocatori esperti, cercate una racchetta che vi dia la massima potenza e controllo. Le lame a diamante sono spesso la scelta dei giocatori professionisti.

2. Il vostro stile di gioco:

  • Potenza: se il vostro stile di gioco si basa su colpi potenti, cercate una racchetta con uno sweet spot alto e un bilanciamento verso la testa per una maggiore potenza.
  • Controllo: se preferite un gioco più controllato e preciso, cercate una racchetta con uno sweet spot ampio e un bilanciamento verso il manico per una maggiore manovrabilità.
  • Versatile: Se cercate una racchetta che vi permetta di adattarvi a diversi stili di gioco, cercate una racchetta con un bilanciamento centrato e un ampio sweet spot.
Posso scegliere il peso della Racchetta?

No, il peso delle racchette è stimato e l'intervallo approssimativo è indicato nella descrizione del prodotto.

Come posso ottenere le ultime novità e gli sconti?

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Domande frequenti sulla spedizione e l'ordinazione di Padel Market

Come effettuare un ordine?
  • Effettuare un ordine sul sito web di Padel Market è facile. Scegliete i prodotti che desiderate e aggiungeteli al vostro carrello. Cliccate su Aggiungi al carrello e poi andate al carrello e cliccate sulla cassa.
  • Inserite i vostri dati personali
  • Confermate il metodo di spedizione
  • Inserite i vostri dati nel metodo di pagamento che preferite.
  • Cliccate su checkout e voilà, il vostro acquisto è stato completato con successo.

Riceverete un'e-mail di conferma che l'ordine è stato elaborato con successo dal sito web.

Se siete registrati potete visualizzare tutti gli ordini che avete effettuato in precedenza con quell'account.

Accedete alla vostra cronologia completa degli ordini cliccando su Il mio account e inserendo il vostro nome utente e la password.

Una volta confermato il pagamento, riceverete un'e-mail di conferma dell'acquisto.

Come posso ottenere la spedizione gratuita sugli ordini di Padel Market?

Godetevi la spedizione gratuita se superate l'importo minimo previsto per il vostro paese:

  • Spagna continentale: gratuita per ordini superiori a 65€
  • Isole Baleari: gratuita per ordini superiori a 85€
  • Portogallo (escluse le isole): gratuita per ordini superiori a 120€
  • Germania, Austria, Belgio, Danimarca, Slovacchia, Slovenia, Francia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia e Repubblica Ceca: gratuita per ordini superiori a 200€.
  • Bulgaria, Croazia, Estonia, Finlandia, Grecia, Lettonia, Lituania, Romania e Svezia: gratis per ordini superiori a 400 €.
  • Per il resto dei Paesi non è prevista la spedizione gratuita.
Quanto tempo ci vuole per consegnare il mio ordine?

Tempi di consegna per paese:Spagna continentale:

  • Consegna stimata in 2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì e a condizione che l'ordine sia stato effettuato prima delle ore 13:00).
  • Isole Baleari: Consegna stimata in 2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì e a condizione che l'ordine sia stato effettuato prima delle ore 13:00).
  • Isole Canarie, Ceuta e Melilla: Max. 5 giorniPortogallo (escluse le isole): Massimo 5 giorni.
  • Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Francia, Germania, Ungheria, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Slovacchia, Slovenia e Repubblica Ceca: Circa 5 giorni.
  • Bulgaria, Croazia, Estonia, Finlandia, Grecia, Lettonia, Lituania, Romania e Svezia: Circa 5 giorni.
  • Andorra, Bosnia Erzegovina, Monaco, Norvegia, Serbia e Vaticano: Circa 5 giorni.
  • Resto del mondo: Stimato 7 giorni lavorativi.
  • Per ulteriori informazioni, contattateci: cliccate qui.
Come posso sapere se spedite nel mio paese?

Cliccando qui, potete vedere tutti i Paesi in cui Padel Market effettua consegne.

Come posso cancellare il mio ordine?

Contattare il nostro servizio clienti: fare clic qui.

Come funzionano i codici promozionali?

Come applicare un codice promozionale:

1. Trovare il codice promozionale:

  • I codici promozionali si trovano sotto l'immagine del prodotto.
  • Si applicano solo ai prodotti con il codice visibile.

2. Aggiungere il prodotto al carrello:

  • Selezionare il prodotto che si desidera acquistare e aggiungerlo al carrello.

3. Inserire il codice nel carrello. Inserire il codice nel carrello:

  • Nel carrello è presente un campo per l'inserimento del codice promozionale.
  • Inserire il codice trovato sotto l'immagine del prodotto.
  • Cliccare su “Applica” per far sì che lo sconto si rifletta sul totale dell'acquisto.

4. Finalizzare l'acquisto:

  • Se il codice è valido, lo sconto verrà applicato automaticamente.
  • Seguire la procedura abituale per finalizzare l'acquisto.
Posso seguire il mio ordine?

Sì, è possibile seguire il proprio ordine. Una volta spedito, riceverete un'e-mail con un numero di tracciamento e un link per seguire lo stato della spedizione.

Quali sono le opzioni di pagamento?

Vogliamo che la vostra esperienza di acquisto su Padel Market sia facile e veloce. Per questo accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Visa e Mastercard
  • Apple Pay e Google Pay
  • Bizum
  • Revolut
  • Pagamento rateale con seQura
  • Paypal

(A seconda del paese di consegna alcuni metodi di pagamento possono cambiare).

Domande frequenti su resi e cambi al Padel Market

Come posso restituire il mio ordine?

1.Contattare il nostro servizio clienti: clicca qui.

2. Preparare il pacco. I prodotti devono essere nuovi, non utilizzati, nella loro confezione originale, sia l'involucro che il sigillo con cui sono arrivati. Non dimenticate di includere nel pacco la fattura o la bolla di consegna.

3. Il servizio post-vendita vi indicherà i passi da seguire e, se necessario, vi fornirà l'etichetta per il ritiro.

4. Una volta che il servizio post-vendita avrà confermato la ricezione del prodotto, verificheremo che sia in perfette condizioni e da quel momento gestiremo il rimborso entro circa 14 giorni (Ciò dipenderà dal metodo di pagamento gestito dal cliente).

In caso di sostituzione del prodotto, il cliente dovrà pagare l'importo corrispondente alle spese di spedizione e di restituzione.

Quando posso cambiare o restituire un ordine Padel Market?

È possibile cambiare o restituire l'ordine entro 14 giorni dalla data di ricezione.

È necessario rispettare una serie di condizioni:

  • Per elaborare correttamente il reso, i prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali. Ciò significa che i prodotti devono essere in condizioni nuove, cioè con la plastica e le etichette intatte. Inoltre, devono essere inutilizzati e completi, cioè comprensivi di tutti gli accessori e i componenti originali.
  • Se il prodotto inviato non è corretto o è stato inviato in condizioni difettose o danneggiate.
  • Se non sono trascorsi più di 15 giorni dal ricevimento dell'ordine.
Come funziona il trasporto in caso di restituzione o cambio?

In entrambi i casi (resi e cambi), il cliente si assumerà i costi di gestione e trasporto a cui si aggiungerà il costo del trasporto della spedizione originale se non è stato fatturato a suo tempo. Tuttavia, se il reso è dovuto a un errore da parte di Padel Market o a un difetto di fabbricazione, ci faremo carico di tutte le spese di reso.

Cosa devo fare se il mio ordine è arrivato danneggiato?

Se ricevete un prodotto danneggiato durante la consegna, contattateci entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Vi aiuteremo a restituire il prodotto e ve ne invieremo uno nuovo o vi rimborseremo il prezzo di acquisto. In questo caso, fare clic qui.

I prodotti che sono stati modificati in qualsiasi modo rispetto alle condizioni originali sono esclusi dalla copertura della garanzia.

Come funziona la garanzia Padel Market?

Se il vostro prodotto è stato danneggiato e ritenete che sia dovuto a un difetto di fabbricazione, contattateci al seguente link per la procedura di garanzia legale. Fare clic qui.

Dov'è il mio rimborso?

Una volta ricevuti i prodotti nel nostro magazzino, elaboreremo il reso e il rimborso con il metodo di pagamento originale. Riceverete un'e-mail di conferma e il processo può richiedere fino a 14 giorni.