Política de envío

Envíos a Latinoamérica

Información clara sobre gastos de envío, plazos estimados y seguimiento de tu pedido

Consulta las condiciones de envío para Argentina y otros países de Latinoamérica antes de completar tu compra.

Argentina

Gastos de envío:

Según el peso.

Tiempo estimado de entrega: Aproximadamente 7 días.

Tracking: Disponible una vez que el pedido haya sido procesado por el transportista.

Impuestos y aduanas: Las aduanas pueden cobrar impuestos administrativos o de importación adicionales.

Preguntas frecuentes sobre envíos a Argentina

¿Cuánto cuesta el envío a Argentina?

El coste del envío a Argentina se calcula según el peso total del pedido.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido a Argentina?

El plazo estimado de entrega es de aproximadamente 7 días, aunque puede variar por gestión del transportista o aduanas.

¿Puedo seguir mi pedido?

Sí. Cuando el transportista procese tu pedido, recibirás un correo con el tracking de la mercancía.

¿El pedido puede tener impuestos o cargos de importación?

Sí. Al tratarse de un envío fuera de la Unión Europea y Reino Unido, las aduanas pueden aplicar cargos administrativos o de importación adicionales.

¿Quién paga los gastos de aduana?

Si las autoridades aduaneras aplican cargos adicionales, estos deberán ser asumidos por el cliente.

¿Puedo enviar el pedido a una dirección distinta?

Sí. Antes de efectuar el pago, puedes indicar una dirección de envío distinta de aquella con la que te registraste.

¿Puedo cambiar la dirección una vez confirmado el pedido?

No. Una vez que confirmas la orden de envío, no es posible cambiar la dirección de entrega.

¿Qué pasa si no se puede entregar el pedido?

Si tras 2 intentos no es posible efectuar la entrega, la mercancía volverá al almacén.

¿Qué opciones tengo si la entrega falla?

Podrás solicitar un nuevo envío, asumiendo de nuevo los costes de transporte, o pedir la devolución del dinero según las condiciones de la política de envío.

¿Qué hago si necesito más información sobre mi envío?

Puedes contactar con el equipo de atención al cliente para consultar el estado de tu pedido o cualquier incidencia relacionada con el envío.

Envíos a otros países

País / Región Gastos de envío Tiempo estimado de entrega
Uruguay Según el peso. Aproximadamente 7 días.
México Según el peso. Aproximadamente 7 días.
Latinoamérica y Caribe: Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana y Venezuela Según el peso. Aproximadamente 7 días.
Norteamérica y territorios: Canadá, Estados Unidos, Islas Vírgenes (Británicas) e Islas Vírgenes (EE.UU.) Según el peso. Aproximadamente 7 días.
Europa y territorios cercanos: Albania, Chipre, Gibraltar, Islandia, Jersey, Liechtenstein, Malta, Montenegro, Reino Unido, San Marino y Turquía Según el peso. Aproximadamente 7 días.
Asia y Oceanía: Australia, Brunéi, China, Hong Kong, Indonesia, Japón, Nueva Zelanda, Singapur, Tailandia y Taiwán Según el peso. Aproximadamente 7 días.
Oriente Medio: Bahrein, Emiratos Árabes Unidos, Israel, Kuwait, Líbano, Omán y Qatar Según el peso. Aproximadamente 7 días.
África y otros destinos: Egipto, Marruecos, Mauricio, Sudáfrica y Túnez Según el peso. Aproximadamente 7 días.
Ucrania Servicio temporalmente no disponible. -
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