Perguntas frequentes sobre os produtos Padel Market

Porquê escolher um produto do Padel Market?

A escolha de um produto do Padel Market garante qualidade, variedade e aconselhamento especializado. No Padel Market oferecemos as melhores marcas e produtos para todos os níveis de jogo, com um excelente serviço e entrega rápida. Além disso, fornecemos guias e recomendações para o ajudar a tomar a melhor decisão de compra.

Como posso saber qual a raquete de padel que melhor se adapta ao meu jogo?

Escolher a raquete de padel certa para o seu jogo é fundamental para desfrutar ao máximo deste desporto e melhorar o seu desempenho. Para tal, deve considerar dois fatores principais:1. O seu nível de jogo: Iniciante: Se é principiante, procure uma raquete com um sweet spot largo e leve que facilite o controlo e a manobrabilidade. As raquetes redondas são, normalmente, uma boa opção para os principiantes. As raquetes em forma de lágrima são populares entre os jogadores intermédios Avançado: Se é um jogador avançado, procure uma raquete que forneça a máxima potência e controlo. As raquetes em forma de diamante são geralmente a escolha dos jogadores profissionais.2. O seu estilo de jogo:Poder: Se o seu estilo de jogo é baseado em golpes poderosos, procure uma raquete com sweet spot alto e equilíbrio em direção à cabeça para maior potência.Controlo: Se prefere um jogo mais controlado e preciso, procure um raquete com sweet spot amplo e equilíbrio em direção ao cabo para maior manobrabilidade: Se procura uma raquete que lhe permita adaptar-se a diferentes estilos de jogo, procure uma raquete com equilíbrio centrado e sweet spot amplo.

Posso escolher o peso da pá?

Não, o peso das lâminas é estimado e o alcance aproximado está indicado na descrição do produto.

Como posso obter os últimos lançamentos e descontos?

Registe-se e ative as notificações por e-mail para receber: Notificações de novos lançamentos: seja o primeiro a saber dos produtos e serviços mais recentes.

Perguntas frequentes sobre envios e encomendas do Padel Market

¿Cómo realizar un pedido?

Como fazer um pedido?

Como posso obter portes grátis em encomendas do Padel Market?

Usufrua de portes grátis na sua compra se exceder o valor mínimo do seu país: Espanha Continental: Grátis para encomendas superiores a 65€ Ilhas Baleares: Grátis para encomendas superiores a 85€ Portugal (excluindo as suas ilhas): Grátis para encomendas superiores a 120 € Alemanha, Áustria , Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, França, Hungria, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Polónia e República Checa: Gratuito para encomendas superiores a 200€.Bulgária, Croácia, Estónia, Finlândia, Grécia, Letónia , Lituânia, Roménia e Suécia : Grátis para encomendas superiores a 400€.

Quanto tempo demora a entregar o meu pedido?

Prazos de entrega de acordo com o país: Espanha Peninsular: Entrega em 2 dias úteis estimados (contando de segunda a sexta-feira e desde que a encomenda seja feita antes das 13h00) Ilhas Baleares: Entrega em 2 dias úteis estimados (contando de segunda a sexta-feira e sempre que a encomenda seja efectuada antes das 13h00) Canárias, Ceuta e Melilha: Máx. 5 diasPortugal (excluindo ilhas): Máx. 5 diasAlemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, França, Hungria, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Polónia e República Checa: Cerca de 5 diasBulgária, Croácia, Estónia, Finlândia, Grécia, Letónia, Lituânia, Roménia e Suécia: Cerca de 5 diasAndorra, Bósnia Herzegovina, Mónaco, Noruega, Sérvia e Vaticano: Cerca de 5 diasResto do Mundo: 7 dias úteis estimadosPara solicitar informações, contacte-nos: clique aqui.

Como posso saber se enviam para o meu país?

Clicando aqui pode ver todos os países para os quais o Padel Market envia.

Como posso cancelar o meu pedido?

Como posso cancelar a minha encomenda?

Como funcionam os códigos promocionais?

Como aplicar um código promocional:1. Procure o código promocional:Os códigos promocionais encontram-se por baixo da imagem do produto. Adicionar produto ao carrinho: Selecione o produto que pretende comprar e adicione-o ao carrinho.3. Introduza o código no carrinho:No carrinho de compras, irá visualizar um campo para introduzir o código promocional. Introduza o código que encontrou por baixo da imagem do produto. Clique em "Candidate-se" para que o desconto seja refletido no total da sua compra. 4. Conclua a sua compra:Se o código for válido, o desconto será aplicado automaticamente.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sí, puedes realizar un seguimiento de tu pedido. Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear el estado de tu envío.

Quais são as opções de pagamento?

Queremos que a experiência de compra dos seus produtos no Padel Market seja rápida e simples. Por conseguinte, aceitamos os seguintes métodos de pagamento: Visa e MastercardApple Pay e Google PayBizumRevolutPagamento fraccionado com seQuraPaypal(Dependendo do país de envio, alguns métodos de pagamento podem sofrer alterações)

Queremos que a experiência de compra dos seus produtos no Padel Market seja rápida e simples. Por conseguinte, aceitamos os seguintes métodos de pagamento: Visa e MastercardApple Pay e Google PayBizumRevolutPagamento fraccionado com seQuraPaypal(Dependendo do país de envio, alguns métodos de pagamento podem sofrer alterações)

Como posso devolver a minha encomenda?

1.º Entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente: clique aqui.2. Prepare o pacote. Os produtos deverão ser novos, sem uso, na sua embalagem original, tanto a embalagem como o selo com que chegaram. Não se esqueça de incluir a fatura ou a nota de entrega na embalagem.3. O departamento de após-venda indicar-lhe-á os passos a seguir e, se necessário, fornecer-lhe-á a etiqueta de recolha.4. Assim que a área de após-venda confirmar a receção do produto, iremos verificar se o mesmo se encontra em perfeitas condições e a partir desse momento o reembolso do dinheiro será gerido num prazo aproximado de 14 dias (dependerá do método de pagamento gerido pelo cliente ). Caso se trate de uma troca de produto, deverá pagar o valor correspondente aos portes de envio e custos de devolução.

Quando posso alterar ou devolver a minha encomenda do Padel Market?

Pode trocar ou devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias a contar da data de receção. Isto implica que os produtos devem ser novos, ou seja, com o plástico e as etiquetas correspondentes intactos. Além disso, devem estar sem uso e completos, ou seja, incluindo todos os acessórios e componentes originais.

Como funciona o transporte em caso de devoluções ou trocas?

Em ambos os casos (devoluções e trocas), o cliente assumirá os custos de gestão e transporte aos quais acresce o custo de transporte do envio original caso este não tenha sido faturado no momento. No entanto, se a devolução se dever a um erro por parte do Padel Market ou a um defeito de fábrica, seremos responsáveis ​​por todos os custos de devolução.

O que fazer se a minha encomenda chegar danificada?

Se receber um produto danificado durante o transporte, por favor contacte-nos no prazo de 14 dias a contar da data de receção do pedido. Ajudaremos a devolver o produto e a enviar um novo ou a reembolsar o preço de compra. Clique aqui se for o caso Os produtos que tenham sofrido qualquer tipo de modificação em relação ao seu estado original estão excluídos da cobertura da garantia.

Como funciona a garantia do Mercado Padel?

Se o seu produto foi danificado e acredita que se deve a uma falha de fabrico, por favor contacte-nos no seguinte link para processar a garantia legal. Clique aqui.

Onde está o meu reembolso?

Assim que recebermos os produtos no nosso armazém, processaremos a devolução e o reembolso no seu método de pagamento original. Receberá um e-mail de confirmação e o processo poderá demorar até 14 dias.